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Facebook, le réseau social aux 2,3 milliards d’abonnés a promis d’actualiser ses algorithmes pour éviter des situations délicates aux familles en deuil. Son intelligence artificielle n’enverra plus de notifications aux « amis » d’un utilisateur décédé. En offrant la possibilité aux amis et à la famille des utilisateurs défunts de transformer le profil du défunt en « compte de commémoration » destiné à lui rendre hommage, celui-ci ne reçoit plus de publicités et n’émet plus de rappels d’anniversaires, ou de suggestions d’amis, messages très mal vécus par les proches des défunts.
A ce jour, pour créer un compte de commémoration, il faut que l’usager ait avant sa mort, désigné un contact légataire » qui gèrera la transformation de son compte.
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Un filtrage de notifications plus respectueux
Comme l’explique le réseau social, entamer la procédure de création de compte commémoratif peut constituer une grosse étape que tout le monde n’est pas prêt à franchir immédiatement ». Facebook veut donc s’assurer que les personnes en deuil ne reçoivent pas de notifications concernant leurs proches décédés.
Plus précisément, dans le laps de temps entre le décès et le moment où un compte de commémoration est crée. Facebook compte donc mettre l’intelligence artificielle au service des familles pour leur éviter l’apparition du profil de leur proche disparu. « Nous travaillons à être meilleur et plus rapide là-dessus » explique Facebook. En précisant que plus de 30 millions d’utilisateurs consultent des comptes de commémoration chaque mois.
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